Översikt
Inhyrd dörrpersonal har ofta inget konto på Stageboxx. En dörrnyckel öppnar biljettskannern för ett evenemang på ett begränsat antal telefoner, utan inloggning. Den gäller bara det evenemanget och slutar fungera när den går ut eller när du återkallar den.
Dörrpersonal med en nyckel kan släppa in och ut biljetter och använda räknaren för inskannade. De ser inget annat av er organisation.
Nyckelbegrepp
Dörrnyckel
Ett namn, en tid då den går ut och ett antal enheter. En nyckel är tänkt för en dörr eller ett team.
Kod och QR-kod
Åtta tecken, till exempel ABCD-EFGH, och en QR-kod som öppnar skannern med koden. Båda visas bara en gång, när nyckeln skapas.
Enheter
Hur många telefoner som kan använda nyckeln samtidigt, från 1 till 10. När en enhet återkallas blir platsen ledig.
Skapa en dörrnyckel
Ägare och administratörer kan skapa och återkalla dörrnycklar. Personal kan inte, eftersom en nyckel öppnar dörren.
Öppna evenemanget
Öppna evenemanget i evenemangsredigeraren och gå till Biljetttyper. Dörrnycklar finns där när evenemanget är sparat.
Välj Skapa dörrnyckel
Ge nyckeln ett namn, till exempel Huvudentré, och välj hur många enheter som får använda den.
Kontrollera när den går ut
Från början går nyckeln ut två timmar efter att evenemanget slutar. Du kan välja en annan tid, högst 30 dagar efter det.
Lämna över koden
Välj Skapa nyckel. Låt dörrpersonalen skanna QR-koden, eller kopiera koden och skicka den till dem. Det är enda gången koden visas.
Vid dörren
Skanna QR-koden
Dörrpersonalen skannar nyckelns QR-kod med telefonens kamera. Skannern öppnas för ert evenemang, utan inloggning.
Eller skriv in koden
På skannerns skärm Dörrskanner anger de Dörrkod och väljer Börja skanna.
Skanna biljetter
Skannern fungerar som vanligt för evenemanget: släpp in, utgång och räknaren för inskannade. Varje biljett som släpps in eller ut med en nyckel sparas i er aktivitetslogg under nyckelns namn.
Se och ändra en nyckel
- Varje nyckel listar sina enheter med när de först och senast sågs, och visar hur många som används av gränsen.
- Ändra gräns höjer eller sänker hur många enheter som får använda nyckeln. Vill du gå under antalet inloggade enheter, återkalla en enhet först.
- Återkalla enhet stoppar en telefon direkt. De andra enheterna fortsätter fungera, och en annan telefon kan ta platsen.
- Återkalla stoppar hela nyckeln direkt, på alla enheter.
När en nyckel går ut eller återkallas
Skannern låses direkt och säger att dörrnyckeln har upphört: den har återkallats, gått ut, eller så har enheten tagits bort. Skanningen stoppas på den telefonen, och dörrpersonalen behöver en ny kod från er. Biljetter som redan skannats förblir skannade.
Personal med eget konto kan välja Logga in på samma skärm och skanna som vanligt.
Vanliga frågor
Det står att nyckeln redan används på så många enheter som den tillåter.
Återkalla en enhet på nyckeln som inte längre används, höj gränsen med Ändra gräns, eller skapa en andra nyckel för den dörren.
Det står att det har kommit för många felaktiga koder.
För att skydda dörren spärras nya försök från ett nätverk i 15 minuter efter för många felaktiga koder. Kontrollera koden, eller skapa en ny nyckel.
Jag har tappat bort koden.
Koden kan inte visas igen. Återkalla nyckeln och skapa en ny.
Kan en nyckel användas till ett annat evenemang?
Nej. En nyckel öppnar bara skannern för det evenemang den skapades på.
Läs mer
Biljettskanner förklarar skanning, lägen och räknaren för inskannade, och Skanner offline & installation går igenom telefoner som tappar uppkopplingen.