Översikt
En avräkning är dokumentationen av vad ett evenemang är skyldigt eller ska ha — en avräkning per evenemang, som specificerar bruttobiljettintäkter, plattformsavgifter, moms och den resulterande nettoutbetalningen till motparten (oftast leverantören eller lokalen som arrangerar evenemanget). Alla i ditt team med avräkningsbehörigheter kan se dem; redigering och slutförande kräver behörigheten Hantera avräkningar, eftersom det handlar om riktiga pengar som rör sig mellan riktiga konton. När en avräkning väl har slutförts och betalats blir den en permanent, låst uppgift — det finns ingen ångerfunktion, vilket är anledningen till att de tidigare utkaststegen finns för att få allt rätt från början.
Nyckelbegrepp
Utkast, Slutförd, Betald
En avräkning går igenom exakt dessa tre statusar, i ordning, och aldrig bakåt. Endast ett Utkast kan redigeras eller tas bort — Slutförd och Betald är låsta.
Rader
De enskilda posterna som utgör en avräknings totalsumma — genereras automatiskt från evenemangets biljettransaktioner, eller läggs till för hand för sådant som det automatiska fyllningssteget inte fångar upp.
Motpart
Vem avräkningen betalar ut till — ett namn och en valfri e-postadress du anger när du skapar avräkningen, för din egen dokumentation och eventuell korrespondens.
Livscykeln i 5 steg
Skapa
Starta en avräkning för ett evenemang, med motpartens namn och (valfritt) e-postadress. Endast en avräkning tillåts per evenemang — du får ett felmeddelande om en redan finns.
Fyll i
Generera rader automatiskt från evenemangets biljettransaktioner: bruttointäkt inklusive moms, en momsrad per skattesats för överskådlighet, plattformsavgiften som ett avdrag, och den beräknade nettoutbetalningen. Du kan köra om detta när som helst medan det fortfarande är ett utkast — det rensar de tidigare automatgenererade raderna först, så det är säkert att uppdatera efter en sen försäljning eller återbetalning.
Justera
Lägg till, redigera eller ta bort rader för hand — inklusive automatgenererade sådana. Använd detta för allt som automatisk fyllning inte kan känna till: en manuell justering, ett förhandlat avdrag, en extra kostnad som ska vidarebefordras.
Slutför
Låser avräkningen — inga fler tillägg, redigeringar eller borttagningar av rader efter detta. Kräver minst en rad. Detta är punkten utan återvändo: det finns ingen funktion för att låsa upp igen, så detta är sista chansen att upptäcka ett misstag.
Markera som betald
När utbetalningen väl har gjorts, markera avräkningen som betald. Endast en slutförd avräkning kan markeras som betald, och — precis som att slutföra — kan inte heller detta ångras.
SKÄRMDUMP PLATSHÅLLARE
Avräkningsdetalj — rader, statusmärke och åtgärderna slutför/markera som betald
Vanliga frågor
Jag behöver bestrida eller korrigera en rad — hur gör jag?
Medan avräkningen fortfarande är ett utkast, redigera eller ta bara bort raden direkt — inklusive automatgenererade sådana. När den väl är slutförd är raderna låsta och det finns inget inbyggt sätt att låsa upp den igen, så dubbelkolla allt i justeringssteget innan du slutför. Om du slutför något fel, kontakta plattformens support.
Kan jag exportera CSV:en igen efter att avräkningen betalats?
Ja — CSV-exporten är inte begränsad till någon särskild status. Ladda ner den så många gånger du behöver, oavsett om avräkningen är ett utkast, slutförd eller redan betald.
Kan jag ta bort en avräkning?
Bara medan den fortfarande är ett utkast. När den väl slutförts är en avräkning en permanent uppgift och kan inte tas bort — samma envägsregel som gäller för att redigera rader.
Vad gör jag om Fyll i inte lägger till något?
Det betyder att inga biljettransaktioner hittades för evenemanget — vanligtvis för att evenemanget inte är kopplat till en fakturerbar produkt, eller att inget har sålts än. Lägg till rader manuellt istället, eller vänta tills det finns intäkter att fylla i från.
Varför kan jag inte slutföra min avräkning?
En avräkning behöver minst en rad innan den kan slutföras. Om Fyll i inte hittade något, lägg till en rad för hand först.