Översikt
Stageboxx tar emot betalningen från era köpare för er räkning och håller den tills det ni sålt har levererats: för biljetter när evenemanget har ägt rum. Sedan betalas den ut till ert utbetalningskonto, minus Stageboxx avgifter för det som betalas ut och eventuella öppna fakturor från Stageboxx.
Varje utbetalning har en avräkningsnota som mejlas som PDF till organisationens e-postadress. Den kan inte ändras i efterhand.
Nyckelbegrepp
Varje vecka
Stageboxx standard. Det som levererats till och med söndag 23:59 redovisas måndagen efter och betalas ut inom 10 bankdagar efter evenemanget.
Varje månad
Det som levererats till och med månadens slut redovisas i början av nästa månad och betalas ut efter avräkningen. Stageboxx kan ställa in det för er organisation.
Avräkningsnota
Vad som hållits, vad som dragits för Stageboxx fakturor, vad som betalas ut och när, försäljningens moms per sats och varje rad, grupperad per evenemang, produkt eller kurs.
Ange ert utbetalningskonto
Öppna fliken för utbetalning
Gå till Team, sedan Organisation, och öppna fliken Utbetalningskonto. Du behöver rollen Ägare eller Administratör för att ändra det.
Godkänn arrangörsvillkoren om du blir ombedd
Om fliken visar arrangörsvillkoren, läs dem och godkänn dem för organisationens räkning. Tills dess kan kontot inte läggas till eller ändras.
Ange kontot
Välj bankgiro, plusgiro, bankkonto eller IBAN och fyll i numret. Välj Spara och bekräfta via e-post.
Bekräfta via e-post
Öppna länken vi mejlar dig inom 15 minuter. Alla med rollen Ägare eller Administratör får veta om ändringen, och utbetalningar till ett nytt konto börjar efter några dagar.
Se när ni får betalt
Under Utbetalningsrytm på samma flik ser ni er rytm, nuvarande period och datum för nästa avräkning och utbetalning. Kontakta Stageboxx support för att byta mellan varje vecka och varje månad.
Avgifter vid utbetalningen
Stageboxx avgifter för det en utbetalning omfattar faktureras vid samma utbetalning, på en faktura som heter Avgifter vid utbetalning, och dras av där. Ni får alltså nettot direkt i stället för en faktura en månad senare. Avgifterna följer leveransen: för ett evenemang när det har ägt rum, för en lektion när den har hållits. Avräkningsnotan visar avdraget, och månadsfakturan tar inte ut samma avgifter igen.
När en utbetalning hålls inne
- Organisationsnummer, momsstatus eller momsregistreringsnummer saknas. Avräkningsnotan kan inte ställas ut utan dem. Fyll i dem under Företagsuppgifter, så går båda ut vid nästa körning.
- Ett nytt eller ändrat utbetalningskonto är fortfarande i sina väntedagar, eller en ändring väntar på att en andra person godkänner den.
- Kontot är fryst. Ingenting betalas ut förrän Stageboxx har gått igenom det med er.
- F-skatt är inte registrerad, eller har inte kontrollerats på sistone.
Vanliga frågor
Vi fick betalt varje månad förut. Vad har ändrats?
Utbetalningar sker nu varje vecka som standard, så ni får en avräkningsnota för varje vecka då något har levererats. Ingenting räknas två gånger: en rad som står på en tidigare nota kommer aldrig med igen.
Utbetalningen är lägre än vår försäljning.
Öppna fakturor från Stageboxx till er dras av från utbetalningen, och notan listar dem. Är fakturorna större än det som hållits betalas inget ut den veckan, och resten avräknas igen nästa gång.
Varför finns ett evenemang inte på veckans nota?
Biljettpengar betalas ut när evenemangets sista föreställning har ägt rum. Ett inställt evenemang betalas aldrig ut: pengarna tillhör biljettinnehavarna och återbetalas.
Vilket namn står på notan?
Ert juridiska namn, organisationsnummer och momsregistreringsnummer, eller Ej momsregistrerad.
Varför kommer en avgiftsfaktura med varje utbetalning?
Avgifterna för det som betalades ut faktureras och dras av vid samma utbetalning. Fakturan är redan reglerad genom avdraget; ni behöver inte betala den separat.
Läs mer
Bokföring går igenom era egna böcker och exporter, och Avräkningens livscykel förklarar avräkningar per evenemang.