Översikt
Stageboxx stödjer flera kontotyper, var och en med olika funktioner. Oavsett om du är kund som köper biljetter, leverantör som hanterar evenemang eller administratör som övervakar plattformen — dina kontoinställningar låter dig anpassa din upplevelse.
All kontohantering görs via webbgränssnittet. Ändringar träder i kraft omedelbart.
Kontotyper
Kund
Bläddra bland evenemang, köp biljetter, visa orderhistorik och hantera din personliga profil. Skapas automatiskt när du registrerar dig eller genomför ditt första köp.
Leverantör
Skapa och hantera evenemang, sälj biljetter, visa försäljningsrapporter, hantera lager, sköt ekonomin och bygg din publika leverantörssida. Inkluderar alla kundfunktioner.
Admin
Fullständig plattformshantering inklusive leverantörsgodkännanden, CRM, faktureringskonfiguration, funktionsdefinitioner och systeminställningar. Reserverad för plattformsoperatörer.
Din profil
Din personliga profil innehåller din grundläggande kontoinformation.
- •Namn — Ditt visningsnamn som används i ordrar och kommunikation
- •E-post — Används för inloggning, orderbekräftelser och biljettleverans
- •Lösenord — Ändra ditt lösenord när som helst från dina kontoinställningar
Leverantörsprofil
Leverantörer har en utökad profil som driver deras publika leverantörssida och affärsverksamhet.
- •Företagsuppgifter — Företagsnamn, organisationsnummer och kontaktinformation
- •Logotyp & profil — Ladda upp din logotyp och anpassa utseendet på din leverantörssida
- •Publik sida — Din leverantörssida listar alla dina evenemang och är tillgänglig för kunder som bläddrar på plattformen
SKÄRMDUMP PLATSHÅLLARE
Profilsida — Kontoinställningar med namn, e-post och lösenordshantering
Teamhantering
Lägg till personer i din organisation, styr vad de får göra och ta bort åtkomst när de slutar. Allt nedan finns under Team i sidomenyn.
Lägg till en medarbetare
Gå till Team → Medlemmar
Välj sedan Lägg till medlem.
Hitta dem, eller bjud in dem
Om de redan har en kontaktpost i din organisation, sök upp och välj dem. Om de är nya, bjud in dem via e-post istället — de skapar ett konto och får åtkomst när de accepterar.
Tilldela en roll
Nya medlemmar får automatiskt standardrollen Personal. Byt till Administratör om de behöver bredare åtkomst, eller en anpassad roll om de behöver något smalare — se nedan.
Ge någon en smalare roll
De inbyggda rollerna (Ägare, Administratör, Personal) är medvetet breda — Personal ensam inkluderar biljetthantering, evenemangsredigering och mer. Om någon bara behöver en specifik funktion är en anpassad roll avgränsad till just den behörigheten det rätta verktyget.
Skapa rollen
Team → Roller → skapa en ny roll och ge den enbart den eller de behörigheter personen behöver — till exempel bara “Åtkomst till biljettskanner” för dörrpersonal som inte samtidigt ska få full biljetthantering.
Tilldela den till personen
Team → Medlemmar → välj dem → Roller → tilldela rollen du just skapade.
Ta bort den bredare standardrollen
Behörigheter i Stageboxx är additiva — att ha kvar både standardrollen Personal och din nya smalare roll innebär att de fortfarande behåller Personals bredare åtkomst. Ta bort Personal från deras tilldelningar om de bara ska ha den smalare rollen.
En regel att känna till: du kan bara ge bort en behörighet du själv redan har — det hindrar vem som helst från att dela ut åtkomst de inte har.
Positioner
Positioner är skilda från roller — de är etiketter för schemaläggning och bemanning (t.ex. “Ljudtekniker”, “Dörrpersonal”), inte behörigheter. Tilldela dem från Team → Positioner eller från en medlems egen sida.
Ta bort åtkomst
Team → Medlemmar → välj personen → ta bort. Detta återkallar deras åtkomst omedelbart; det raderar inte deras kontaktpost eller tidigare aktivitet.
Aviseringsinställningar
Styr vilka e-postaviseringar du får. Samtyckehantering säkerställer att du bara får meddelanden du har valt att ta emot.
- •Orderbekräftelser — Skickas alltid (obligatoriskt för köpkvitton)
- •Marknadsföringsmail — Bara vid samtycke. Ta emot uppdateringar om evenemang och kampanjer från leverantörer du följer
- •Leverantörsaviseringar — För leverantörer: försäljningsnotiser, lagervarningar och teamaktivitetsuppdateringar
MyArea-instrumentpanel
MyArea-instrumentpanelen är det centrala navet för leverantörer och ger snabb åtkomst till alla hanteringsfunktioner.
Evenemang
Skapa och hantera dina evenemang
Lager
Bevaka biljetttillgänglighet
Försäljning
Visa rapporter och analyser
Ekonomi
Transaktioner och exporter
Drive
Fillagring och tillgångar
Konversationer
Meddelanden och kundsupport
SKÄRMDUMP PLATSHÅLLARE
Leverantörsinstrumentpanel — MyArea-översikt med navigering till alla hanteringsfunktioner
Vanliga frågor
Kan jag ta bort mitt konto?
Ja. Kontakta supporten för att begära kontoborttagning. Om du är leverantör måste alla aktiva evenemang vara slutförda eller avbokade först. Dina personuppgifter tas bort i enlighet med GDPR.
Hur ändrar jag min e-postadress?
Gå till dina kontoinställningar och uppdatera din e-post. Du behöver verifiera den nya e-postadressen genom att klicka på bekräftelselänken som skickas till din nya inkorg.
Hur lägger jag till en teammedlem?
Navigera till Teamhantering i dina leverantörsinställningar. Ange teammedlemmens e-post och välj deras roll. De får ett inbjudningsmail att gå med i din organisation.
Kan jag tillhöra flera leverantörsorganisationer?
För närvarande är varje konto kopplat till en leverantörsorganisation. Om du behöver hantera evenemang för flera organisationer behöver du separata konton för vardera.