Översikt
Din organisation har exakt en plan åt gången, och varje betald funktion — skyltning, anpassade e-postmallar, kassasystem, kursskapande och resten — låses upp baserat på den planen. Att byta plan är helt självbetjänat från sidan Planer: välj en ny plan så räknar Stageboxx ut om det är en uppgradering eller nedgradering och guidar dig genom rätt flöde. En uppgradering gäller direkt och debiterar ett proportionellt belopp idag; en nedgradering schemaläggs till ditt nästa förnyelsedatum så att du behåller det du betalar för tills perioden du redan betalat för löper ut.
Nyckelbegrepp
Plannivåer
Gratis, Starter, Pro och Enterprise — var och en låser upp fler funktioner och högre användningskvoter. Jämför den fullständiga funktionsöversikten på sidan Planer innan du byter.
Betalsätt
Kortet Stripe sparar för att debitera ditt abonnemang. Du lägger till det första gången du prenumererar på en betald plan; uppgraderingar återanvänder det automatiskt, så det behövs ingen ny kortinmatning om du inte byter kort.
Proportionell debitering vs. schemaläggning
En uppgradering faktureras idag för resten av innevarande period, proportionerligt efter återstående dagar. En nedgradering utlöser aldrig en omedelbar debitering eller återbetalning — den schemaläggs istället till ditt nästa förnyelsedatum.
Uppgradera till en högre nivå
Välj en högre plan
På sidan Planer, välj en plan som är prissatt över din nuvarande. Stageboxx känner automatiskt igen den som en uppgradering — det finns inget annat att välja utöver planen själv.
Lägg till ett kort, om du inte redan gjort det
Prenumererar du på en betald plan för första gången? Du anger kortuppgifter genom Stripes säkra betalningsformulär. Detta sker bara en gång — senare uppgraderingar återanvänder samma sparade kort.
Granska den proportionella debiteringen
Bekräftelseskärmen visar exakt vad du betalar idag — prisskillnaden proportionerad efter dagarna som är kvar av din nuvarande faktureringsperiod — och vad du betalar per månad framöver.
Bekräfta
Det proportionella beloppet debiteras ditt sparade kort omedelbart och den nya planens funktioner och kvoter är aktiva direkt — ingen väntan till nästa faktureringsperiod.
Nedgradera till en lägre nivå
Välj en lägre plan
Samma sida Planer — att välja något som är prissatt under din nuvarande plan behandlas automatiskt som en nedgradering.
Läs varningen
Du ser vad som krymper: kvoter sjunker till den lägre planens gränser, och funktioner exklusiva för din nuvarande nivå stängs av. Befintlig data förblir läsbar, men du kanske inte kan skapa mer av något om du redan är över den nya gränsen.
Bekräfta — inget debiteras nu
Att bekräfta schemalägger ändringen; det debiterar eller återbetalar ingenting idag. Du behåller din nuvarande plan, funktioner och kvoter tills ändringen träder i kraft.
Den träder i kraft på ditt nästa förnyelsedatum
En banderoll på din faktureringssida visar den schemalagda ändringen och dess datum hela tiden den är väntande. Du kan ångra den från den banderollen när som helst innan förnyelsedatumet — bara en schemalagd ändring tillåts åt gången, så ångra innan du schemalägger en annan.
SKÄRMDUMP PLATSHÅLLARE
Sidan Planer — plankort med Uppgradera/Nedgradera-knappar och banderollen för schemalagd ändring
Vanliga frågor
Jag försökte uppgradera och fick ett felmeddelande om betalsätt
Det betyder att det inte finns något kort sparat än — uppgraderingar återanvänder ett befintligt betalsätt istället för att samla in ett nytt kort. Lägg till ett betalsätt under Fakturering → Betalsätt först, försök sedan uppgraderingen igen.
Kan jag avbryta en schemalagd nedgradering?
Ja — använd ångra-funktionen på banderollen för schemalagd ändring på din faktureringssida när som helst innan förnyelsedatumet. När förnyelsedatumet passerat och nedgraderingen trätt i kraft är den klar och du skulle behöva uppgradera igen för att gå tillbaka.
Kan jag schemalägga en andra nedgradering medan en redan är väntande?
Nej — bara en väntande planändring tillåts åt gången. Ångra den befintliga från banderollen för schemalagd ändring först om du vill välja en annan plan.
Förlorar jag data när jag nedgraderar?
Nej — befintliga poster förblir läsbara. Det som ändras är vad du kan skapa framöver: om du redan är över den lägre planens kvot för något kan du inte lägga till mer av det förrän du är under gränsen igen eller uppgraderar på nytt.
Varför debiterar en uppgradering mig direkt men inte en nedgradering?
Du har redan betalat för din nuvarande period, så en nedgradering ändrar bara vad som händer vid förnyelsen — ingen återbetalning behövs. En uppgradering ger dig tillgång till mer redan nu, så mellanskillnaden proportionerad för resten av perioden debiteras idag.